Quand votre collÚgue vous envoi un SMS en soirée cela peut donner :

– Vous : “Tu ne respectes jamais nos horaires de travail!”; – Votre collĂšgue : “Mais enfin, tu n’es pas obligĂ©e de rĂ©pondre!”

Autre situation : vous venez de prĂ©senter votre nouveau projet Ă  vos collĂšgues. Vous ĂȘtes satisfait des bons retours que vous avez eu, pourtant votre collaboratrice vient vous dire :

“Je trouve que ta prĂ©sentation n’Ă©tait pas trĂšs estĂ©thique. Connais-tu cette police de caractĂšre ? Je la trouve super, peut-ĂȘtre pourrais-tu l’utiliser?”

À moins que vous aillez le pouvoir de lire dans les pensĂ©es des autres 😼 …

… si le cadre de travail n’est pas clair entre vous et vos collaborateurs, cette situation de flou sera Ă  l’origine de nombreuses irritations et frustrations dans votre quotidien professionnel 😡.

Avec un cadre posĂ©, on est tout de suite plus Ă  l’aise dans nos collaborations đŸ€—.

Voici l’outil idĂ©al et ultra-simple pour fixer un cadre de travail clair avec vos collaborateurs (en 30 minutes, environ).

DE QUOI S’AGIT-IL ?

Le triangle des 3 P est un outil de coaching d’Ă©quipe pour poser un cadre de collaboration dans une Ă©quipe de travail.

L’outil rĂ©pond Ă  l’Ă©quation suivante :

PERMISSIONS + PROTECTIONS = PERFORMANCE.

Autrement dit : il vous faut dĂ©finir en Ă©quipe les Permissions et les Protections que vous vous donner pour ĂȘtre Ă  l’aise dans votre collaboration et donc plus performant dans votre travail en commun.

COMMENT CA MARCHE ?

Il s’agit pour vous et les membres de votre Ă©quipe de travail de vous poser la question suivante :

“Quelles sont les Protections et Permissions dont j’ai besoin pour ĂȘtre Ă  l’aise dans mon travail avec l’Ă©quipe ?”

Chaque personne réfléchit par exemple à 2 Permissions et 2 Protections dont il ou elle a besoin.

Vous discutez ensuite en groupe en reportant vos Protections et Permissions sur un flip-chart comme sur l’exemple ci-dessous.

Attention, il faut trouver un Ă©quilibre entre le nombre de Permissions et de Protections…

Trop de Permissions => trop libertaire : un risque peut ĂȘtre que certaines personnes extraverties prennent toute la place et que d’autres plus rĂ©servĂ©es ne se sentent pas Ă  l’aise pour s’investir.

Trop de Protections => trop limitant : au risque de limiter la proactivitĂ© et d’Ă©touffer le potentiel de certain(e)s.

UN EXEMPLE

En plus du schéma ci-dessus, voici quelques exemples de rÚgles de travail que vous pourriez définir grùce à cet outil::

❌ Respecter nos heures de travail pour se contacter: pas de tĂ©lĂ©phone ou SMS en dehors des heures de bureaux

❌ Ne pas donner un feedback s’il n’est pas expressĂ©ment demandĂ©

✔ Se permettre d’expĂ©rimenter

✔ Se permettre de partager des situations personnelles

LES LIMITES DU MODÈLE

RĂ©alisĂ© l’exercice sans coach d’Ă©quipe peut s’avĂ©rer dĂ©licat pour des Ă©quipes de travail dĂ©jĂ  en tension…

L’avantage d’avoir le soutien d’un coach d’Ă©quipe est triple :

👉 Instaurer un climat de confiance et de sĂ©curitĂ© dans les discussions qui peuvent ĂȘtre dĂ©licates (par crainte des rĂ©actions des autres, une personne ne va pas oser poser dire clairement les choses sans le soutien du coach qui facilite la discussion);

👉 Par le questionnement bienveillant et circulaire (c’est Ă  dire adressĂ© Ă  tous les membres de l’Ă©quipe), les membres seront invitĂ©s Ă  clarifier leurs besoins ou demander des prĂ©cisions aux personnes;

👉 Éviter de rester dans le flou et toujours faire le parallùle avec des situations concrùtes du quotidien.

VoilĂ  une image de l’exercice rĂ©alisĂ© en coaching d’Ă©quipe. Pour une durĂ©e totale allant de 30 Ă  60 minutes selon la taille de l’Ă©quipe 🎯

Quand votre collÚgue vous envoi un SMS en soirée cela peut donner :

– Vous : “Tu ne respectes jamais nos horaires de travail!”; – Votre collĂšgue : “Mais enfin, tu n’es pas obligĂ©e de rĂ©pondre!”

Autre situation : vous venez de prĂ©senter votre nouveau projet Ă  vos collĂšgues. Vous ĂȘtes satisfait des bons retours que vous avez eu, pourtant votre collaboratrice vient vous dire :

“Je trouve que ta prĂ©sentation n’Ă©tait pas trĂšs estĂ©thique. Connais-tu cette police de caractĂšre ? Je la trouve super, peut-ĂȘtre pourrais-tu l’utiliser?”

À moins que vous aillez le pouvoir de lire dans les pensĂ©es des autres 😼 …

… si le cadre de travail n’est pas clair entre vous et vos collaborateurs, cette situation de flou sera Ă  l’origine de nombreuses irritations et frustrations dans votre quotidien professionnel 😡.

Avec un cadre posĂ©, on est tout de suite plus Ă  l’aise dans nos collaborations đŸ€—.

Voici l’outil idĂ©al et ultra-simple pour fixer un cadre de travail clair avec vos collaborateurs (en 30 minutes, environ).

DE QUOI S’AGIT-IL ?

Le triangle des 3 P est un outil de coaching d’Ă©quipe pour poser un cadre de collaboration dans une Ă©quipe de travail.

L’outil rĂ©pond Ă  l’Ă©quation suivante :

PERMISSIONS + PROTECTIONS = PERFORMANCE.

Autrement dit : il vous faut dĂ©finir en Ă©quipe les Permissions et les Protections que vous vous donner pour ĂȘtre Ă  l’aise dans votre collaboration et donc plus performant dans votre travail en commun.

COMMENT CA MARCHE ?

Il s’agit pour vous et les membres de votre Ă©quipe de travail de vous poser la question suivante :

“Quelles sont les Protections et Permissions dont j’ai besoin pour ĂȘtre Ă  l’aise dans mon travail avec l’Ă©quipe ?”

Chaque personne réfléchit par exemple à 2 Permissions et 2 Protections dont il ou elle a besoin.

Vous discutez ensuite en groupe en reportant vos Protections et Permissions sur un flip-chart comme sur l’exemple ci-dessous.

Attention, il faut trouver un Ă©quilibre entre le nombre de Permissions et de Protections…

Trop de Permissions => trop libertaire : un risque peut ĂȘtre que certaines personnes extraverties prennent toute la place et que d’autres plus rĂ©servĂ©es ne se sentent pas Ă  l’aise pour s’investir.

Trop de Protections => trop limitant : au risque de limiter la proactivitĂ© et d’Ă©touffer le potentiel de certain(e)s.

UN EXEMPLE

En plus du schéma ci-dessus, voici quelques exemples de rÚgles de travail que vous pourriez définir grùce à cet outil::

❌ Respecter nos heures de travail pour se contacter: pas de tĂ©lĂ©phone ou SMS en dehors des heures de bureaux

❌ Ne pas donner un feedback s’il n’est pas expressĂ©ment demandĂ©

✔ Se permettre d’expĂ©rimenter

✔ Se permettre de partager des situations personnelles

LES LIMITES DU MODÈLE

RĂ©alisĂ© l’exercice sans coach d’Ă©quipe peut s’avĂ©rer dĂ©licat pour des Ă©quipes de travail dĂ©jĂ  en tension…

L’avantage d’avoir le soutien d’un coach d’Ă©quipe est triple :

👉 Instaurer un climat de confiance et de sĂ©curitĂ© dans les discussions qui peuvent ĂȘtre dĂ©licates (par crainte des rĂ©actions des autres, une personne ne va pas oser poser dire clairement les choses sans le soutien du coach qui facilite la discussion);

👉 Par le questionnement bienveillant et circulaire (c’est Ă  dire adressĂ© Ă  tous les membres de l’Ă©quipe), les membres seront invitĂ©s Ă  clarifier leurs besoins ou demander des prĂ©cisions aux personnes;

👉 Éviter de rester dans le flou et toujours faire le parallùle avec des situations concrùtes du quotidien.

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